إتيكيت الكلام في أماكن العمل
آخر تحديث GMT04:06:12
 العرب اليوم -

إتيكيت الكلام في أماكن العمل

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - إتيكيت الكلام في أماكن العمل

إتيكيت الكلام
القاهرة - العرب اليوم

تشتمل قواعد إتيكيت الكلام في أماكن العمل، أثناء المحادثات مع الزملاء والمدراء، على أسلوب الكلام، ولغة الجسد؛ علمًا أن أسلوب الكلام مؤثّر في مسار الوظيفة، كما لغة الجسد أثناء التحدّث، فكلاهما يعكس هويّة الشخص، وعمق ثقافته...
 القواعد الآتية في إتيكيت الكلام "تنسج" محادثات ناجحة في مكان العمل، وتقوّي العلاقات مع زملاء العمل.

لغة الجسد
لغة الجسد في إتيكيت الكلام لغة الجسد هي فرع من فروع إتيكيت الكلام في أماكن العمل

 الوقوف (أو الجلوس) باستقامة


الوقوف (أو الجلوس)، باستقامة، أثناء الحديث هو مؤشّر إلى الثقة بالذات، فهذه الطريقة تشير إلى أن المتحدّث يمتلك ما هو مهم ليدلي بدلوه به، ويستحقّ الاستماع إليه. إلى ذلك، يشعر المتحدّث بالمزيد بالثقة، عند الوقوف باستقامة.
لا لوضع اليدين في الجيبين


يعكس وضع اليدين في الجبيبين، أثناء الحديث، أن المتحدّث ملول. بالمقابل، يفضّل إبقاء اليدين مفتوحتين أثناء الحديث، ما يشير إلى الانفتاح على التواصل والصدق.
 
التواصل بالعين


حال مقابلة شخص ما للمرّة الأولى، يعكس الاتصال بالعين لبضع ثوانٍ التهذيب، علمًا أن عدم الاتصال بالعين خلال معظم وقت المحادثة، قد يعلم الآخر أنّك غير مهتمّ بها. بالمقابل، لا يجب التحديق المباشر في الآخر طوال الوقت.

اتيكيت الكلام
في إتيكيت الكلام، نبرة الصوت أساسيّةفي إتيكيت الكلام، نبرة الصوت أساسيّة

نبرة الصوت


التحدّث بوضوح، وبصوت معتدل، بعيدًا من الغمغمة أو الحشو أو استخدام الكلمات غير اللائقة، مؤثّر في المحادثة، ومن أساسيّات إتيكيت الكلام.
 تبادل الأدوار


المحادثة متعدّدة الأطراف؛ وبالتالي على كلّ متحدّث تجنّب الاستئثار بها أو مشاركة الكثير من التفاصيل، مع لعب دور المستمع الجيّد خلالها، وإبداء الاهتمام عن طريق الإيماء بالرأس والتواصل بالعين.

مقاطعة المحادثة


أثناء تحدّث الآخر، قد يشعر المرء بضرورة مقاطعته، وذلك عندما يدلي الأوّل بمعلومة خاطئة أو لأي سبب آخر، لكن يفضّل القيام بذلك، بأدب، وفي الوقت المناسب. وفي هذا الإطار، يمكن الإيماء أو رفع اليد أو التواصل البصري لجذب انتباه المتحدّث، مع قول المرغوب، بصورة مختصرة، وبصوت واضح. إلى ذلك، لا مانع من اتباع الخطوات المذكورة آنفًا عند الرغبة في استيضاح نقطة ما.  

قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

تعرفي على قواعد الإتيكيت لكافة أنواع الرحلات

تعرَّفي على أسرار أتيكيت المشي والأخطاء الشائعة

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

إتيكيت الكلام في أماكن العمل إتيكيت الكلام في أماكن العمل



GMT 02:15 2022 الأربعاء ,23 آذار/ مارس

قواعد في إتيكيت الأكل في مكان العمل

GMT 02:49 2022 الخميس ,06 كانون الثاني / يناير

إتيكيت التعامل مع المرأة في مكان العمل

GMT 15:29 2021 الخميس ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

قواعد وأداب المصافحة في كلّ المواقف

GMT 07:39 2021 الخميس ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

إتيكيت التعامل مع الشخصيات الهامة

GMT 13:10 2021 الإثنين ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

إتيكيت التواصل مع الآخرين على السوشيال ميديا

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 22:49 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

غارة إسرائيلية على معبر حدودي بين سوريا ولبنان
 العرب اليوم - غارة إسرائيلية على معبر حدودي بين سوريا ولبنان

GMT 15:41 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة
 العرب اليوم - ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة

GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 06:42 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

إيران ولبنان.. في انتظار لحظة الحقيقة!

GMT 07:07 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

كندا تؤكد رصد أول إصابة بالسلالة الفرعية 1 من جدري القردة

GMT 07:23 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

"فولكس فاغن" تتمسك بخطط إغلاق مصانعها في ألمانيا

GMT 11:10 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

مسيرات إسرائيلية تستهدف مستشفى كمال عدوان 7 مرات في غزة

GMT 17:28 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

أحمد عز يتحدث عن تفاصيل فيلم فرقة موت

GMT 11:15 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

شيرين عبد الوهاب توضح حقيقة حفلها في السعودية
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab