أصول التصرف في 5 مواقف مستفزة
آخر تحديث GMT19:56:59
 العرب اليوم -

أصول التصرف في 5 مواقف مستفزة

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - أصول التصرف في 5 مواقف مستفزة

قواعد الاتيكيت
القاهره ـ العرب اليوم

قواعد الاتيكيت تدعو إلى احترام الذات أوَّلًا، كما التصرُّف بحكمة ولباقة، مهما واجهنا من مواقف غير مرغوب فيها في حياتنا اليوميَّة كيفية التصرف في خمسة مواقف تستفزّ كثيرين:

1. عند إجابة العامل في الـ"سوبر ماركت" عن سؤالنا بطريقة فظّة، يُمنع الردّ بالمثل عليه. وبالمقابل، يُحبذ التحدّث إليه بحزم، والنظر في عينيه بشكل مطوّل، ما يدلّ على عدم الرضا. وفي حال حدوث أي تطاول بالكلام من قبله، يُمكن مراجعة المدير أو طلب التحدث إلى المسؤول عن العامل، من دون توجيه الشتائم أو أي توبيخ له.
2. في حال انشغال عامل الصندوق، يُمكن لفت نظره إلى أنّ الأولويَّة دائمًا هي لمن يتواجد في الأمام. وإذا كان العامل مُنشغلًا في الردِّ على مكالمة شخصيَّة، يُمكن انتظاره حتى إنهاء المكالمة، مع النظر إليه مطولًا، حتى يشعر بانزعاجنا. وفي حال تخطى العامل حدوده لناحية الوقت، يُمكن التواصل مع المدير المسؤول مباشرة.
3. عند الاتصال بخدمة الزبائن هاتفيًّا، وفي حال جعلنا المجيب ننتظر طويلًا، لا يحقُّ لنا توجيه ملاحظة للشخص عندما يرد على مكالمتنا، نظرًا إلى أنه غير مسؤول عن مدَّة الانتظار وتعارض الخطوط. أما في حال الرد على مكالمتنا بطريقة غير لبقة، يحقُّ لنا توجيه شكوى للمؤسسة. علمًا بأنَّ المكالمات معظمها مسجَّل لرصد أي خطأ أو تقصير.

4. عند وجود شعرة بالأكل، في المطعم، يُمكن نداء النادل من دون لفت انتباه الآخرين للأمر. وعلى النادل تغيير الطبق، سريعًا.
5. في حال وجود خطأ بالفاتورة، في المطعم: يُمكن مغادرة الطاولة في حال مشاركة الطعام مع آخرين، بغية مراجعة الفاتورة بلباقة مع المسؤول لتوضيح الخطأ.

قد يهمك ايضا:

قواعد الاتيكيت في الرحلات الصغيرة داخل السيارة

الابتسامة من أهم قواعد اتيكيت الدخول والخروج من الغرف

 

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

أصول التصرف في 5 مواقف مستفزة أصول التصرف في 5 مواقف مستفزة



GMT 18:40 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

قواعد الاتيكيت التي تحدد لباقة المرأة

GMT 18:37 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

اتيكيت التعليق على الطعام غير الجيد

GMT 18:34 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

خطوات بسيطة لترتيب طاولة الطعام وفق الإتيكيت

GMT 18:32 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

إتيكيت وضع الماكياج في الأماكن العامة

GMT 18:30 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

إتيكيت الإنترنت وكل ما هو مسموح وممنوع

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 19:56 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع
 العرب اليوم - البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع

GMT 15:50 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

مفاوضات غامضة بين محمد صلاح وليفربول وسط تصريحات مثيرة للجدل
 العرب اليوم - مفاوضات غامضة بين محمد صلاح وليفربول وسط تصريحات مثيرة للجدل

GMT 07:22 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

دراسة تحذر من أن الأسبرين قد يزيد خطر الإصابة بالخرف
 العرب اليوم - دراسة تحذر من أن الأسبرين قد يزيد خطر الإصابة بالخرف

GMT 19:23 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

ميادة الحناوي تحيي حفلتين في مملكة البحرين لأول مرة
 العرب اليوم - ميادة الحناوي تحيي حفلتين في مملكة البحرين لأول مرة

GMT 16:54 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

روسيا تتعاون مع الحوثيين لتجنيد يمنيين للقتال في أوكرانيا
 العرب اليوم - روسيا تتعاون مع الحوثيين لتجنيد يمنيين للقتال في أوكرانيا

GMT 07:22 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

دراسة تحذر من أن الأسبرين قد يزيد خطر الإصابة بالخرف

GMT 10:18 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

الوجدان... ليست له قطع غيار

GMT 09:52 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

كفاءة الحكومة

GMT 08:18 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض مسيّرة قبالة سواحل حيفا

GMT 22:55 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

إسرائيل تتجه نحو اتفاق لوقف إطلاق النار في لبنان

GMT 21:25 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

هوكشتاين يُهدّد بالانسحاب من الوساطة بين إسرائيل ولبنان

GMT 10:02 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

اثنان فيتو ضد العرب!
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab