قواعد إتيكيت عامة يجب معرفتها
آخر تحديث GMT15:27:55
 العرب اليوم -

قواعد إتيكيت عامة يجب معرفتها

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - قواعد إتيكيت عامة يجب معرفتها

قواعد إتيكيت عامة
القاهرة ـ العرب اليوم

الآداب.. كلمة موجودة في العديد من القواعد التي نتعلمها منذ الصغر، والكثير مما نتعلمه في الواقع! كلمات مثل: "شكراً لك"، و"من فضلك"، والمضغ وأفواهنا مغلقة، كلها أخلاق جيدة تمنحنا الثقة، لأنها تمنحنا الشعور بالتركيز على جوهر تعاملاتنا، هذه الآداب أو الأخلاق، تمنحك فكرة مسبقة عن طريقة التعامل بينك وبين الآخرين، لأنها تحدد الإطار اللطيف والمهذب للمعاملات، لذلك يميل الطرف الآخر لمبادلتك الحديث بنفس الطريقة.

لا تأكل قبل الجميع:

سواء كنت تتناول الطعام في المنزل أو في مطعم، فإن آداب المائدة المناسبة تملي عليك الانتظار لبدء تناول الوجبة حتى يتم تقديم الطعام للجميع، ويبدأ المضيف في تناول الطعام.

القاعدة الذهبية في الآداب:

يتلخص الأمر حقًا في هذا: "الإتيكيت يتعلق بالناس وليس السياسات. والأخلاق الحميدة تدور حول مساعدة الناس، بما في ذلك نفسك، على الشعور بالراحة، بغض النظر عن الموقف".

تشرح خبيرة آداب السلوك، ليزا جروتس: "بدلاً من فرض قواعد المدرسة القديمة التعسفية، أو ما هو الصواب والخطأ، فإن آداب السلوك تتعلق باتباع الإرشادات التي تؤدي إلى قدر أكبر من الاحترام والتعاون والتفاهم".

لا تقل (نعم) عندما تقصد (لا):

تقول جروتس إن من الأخطاء الشائعة في آداب السلوك، التي يرتكبها الناس عدم الصدق، وبدلاً من ذلك قول "نعم" أو "ربما"، عندما يكون ما يقصدونه حقًا هو "لا".

تتابع: "يشعر الناس بأن الشيء اللطيف، الذي يجب عليهم فعله هو قول (نعم)، لكن ينتهي بهم الأمر بعد ذلك بالشعور بالإرهاق أو الالتزام المفرط"، مضيفة أن هذا يمكن أن يؤدي إلى سلوكيات وقحة، مثل: التراجع في اللحظة الأخيرة أو الانهيار. ومن الأخلاق الجيدة أن تقول (لا)، عندما لا يمكنك فعل شيء ما. وقد يصاب الناس بخيبة أمل، لكنهم سيفهمون ذلك. الحيلة هي أن تتعلم كيف تقول (لا)".

لا تمسك بهاتفك وسط التجمعات:

الأخلاق الحميدة في عصر الهواتف الذكية ليست لغزاً. عليك فقط اتباع قاعدة واحدة مهمة: الأشخاص الحقيقيون لهم الأولوية على الأشخاص عبر الإنترنت، هذا هو الصائب على مائدة العشاء في المنزل كما هي الحال في مطعم مع زملاء العمل، أو في السينما مع الأصدقاء. اترك هاتفك جانباً وكن حاضراً.

عبر عن امتنانك بالهدايا:

ينقسم الامتنان بالهدية إلى قسمين: الأول تعريفك بأنك تسلمت الهدية، والثاني تعبيرك عن هذا الامتنان والشكر، سواء برسالة نصية أو مكالمة هاتفية، خاصة الهدايا الأكبر حجمًا، بما في ذلك: النقود، أو الأشياء التي تزيد قيمتها عن 100 دولار، ويجب الاعتراف بها بمكالمة هاتفية، و/ أو بطاقة شكر مكتوبة بخط اليد.

لا تستخدم مصطلحات المحبة مع الغرباء:

بالطبع هو أمر لافت، فلا تنادِ على الخادم أو السائق أو العميل بأسماء مثل: "حبيبي"، و"جميل"، وغيرهما من الألقاب التي تحمل مودة كبيرة، على الرغم من أنك قد تعتقد أنك مجرد شخص ودود أو مجامل، فإن هذا قد يظهر على أنه تعاطف في أحسن الأحوال، ومضايقة في أسوأ الأحوال.

غطِّ وجهك أثناء السعال أو العطس:

لطالما كانت تغطية فمك وأنفك عند السعال أو العطس من الأخلاق الحميدة، لكن مع وجود وباء "كورونا"، فقد زاد الأمر من مجرد قاعدة آداب للسلوك في مرتبة لطيفة إلى إلزامية للسلامة العامة.

لا تُجرِ محادثات هاتفية بصوت عالٍ في الأماكن العامة:

وإذا كنت تفكر في الرد على المكالمة على مكبر الصوت، فقم بإبعادها عن رأسك على الفور، و إذا كانت لديك مكالمة مهمة يجب إجراؤها، فالشيء اللطيف الذي يجب أن تفعله هو الخروج أو الانتقال إلى موقع أكثر خصوصية.

الرد على دعوة الحضور بشكل سريع وصحيح:

إن استضافة حدث ما يتطلب الكثير من العمل والمال والوقت، ومن الوقاحة عدم إعطاء المضيف ردًا سريعًا على دعوته. سواء كانت الدعوة ورقية أو رقمية، فإن الرد على الدعوة بحلول التاريخ المطلوب هو علامة على الاحترام والامتنان لدعوتك.

4 كلمات ذهبية

في آداب السلوك، هذه هي الكلمات الأكثر أهمية: "من فضلك، أتمنى ...، شكرًا لك، وعلى الرحب والسعة"، وتُظهر هذه المجاملات الاجتماعية الأساسية الاحترام واللطف، وتعمل في كل موقف.

اخلع نظارتك الشمسية للتواصل:

من الأخلاق الحميدة إزالة النظارات الشمسية عند الذهاب إلى مكان داخلي، وعند تحية شخص ما، سواء في الهواء الطلق أو في الداخل. (يمكنك إعادة ارتدائها بعد التحية، إذا كانت عيناك حساستين في الخارج). تقول خبيرة الإتيكيت العالمية جروتس: "الاتصال بالعين هو حجر الأساس للتواصل، وإن خلع نظارتك يسمح بالتواصل البصري، وإنشاء اتصال".

قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

أهم قواعد إتيكيت سهرات رأس السنة والأعياد

 

إتيكيت ترتيب مائدة عشاء رأس السنة 2022

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

قواعد إتيكيت عامة يجب معرفتها قواعد إتيكيت عامة يجب معرفتها



GMT 08:27 2024 السبت ,06 تموز / يوليو

اتيكيت مقابلة أهل العريس

GMT 08:50 2024 الخميس ,01 شباط / فبراير

إتيكيت الحديث

GMT 10:47 2024 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

إتيكيت تقديم العصير للضيوف

GMT 07:50 2023 الإثنين ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

قواعد إتيكيت اللقاء الأول مع العريس

GMT 13:19 2023 السبت ,15 إبريل / نيسان

إتيكيت إهداء العطور النسائية

نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 08:43 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
 العرب اليوم - ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها

GMT 12:05 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

أردوغان ينوي بحث انسحاب القوات الأميركية من سوريا مع ترامب
 العرب اليوم - أردوغان ينوي بحث انسحاب القوات الأميركية من سوريا مع ترامب

GMT 11:35 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

مكون غذائي يساهم في تسريع تعافي العضلات بعد ممارسة الرياضة
 العرب اليوم - مكون غذائي يساهم في تسريع تعافي العضلات بعد ممارسة الرياضة

GMT 04:54 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب
 العرب اليوم - غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب

GMT 12:42 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

أحماض تساعد على الوقاية من 19 نوعاً من السرطان

GMT 19:21 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

بشكتاش يواصل انتصاراته فى الدوري الأوروبي بفوز صعب ضد مالمو

GMT 15:13 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

ارتفاع سعر البيتكوين لـ75 ألف دولار

GMT 16:36 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

إيمان خليف تظهر في فيديو دعائي لترامب

GMT 12:58 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

منى زكي تكشف عن تحديات حياتها الفنية ودور عائلتها في دعمها

GMT 15:12 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

إطلاق أول قمر اصطناعي مطور من طلاب جامعيين من الصين وروسيا

GMT 17:41 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

إعصار رافائيل يتسبب فى وقف منصات النفط والغاز فى أمريكا

GMT 10:32 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

أشرف عبدالباقي يردّ على أخبار منافسته مع تامر حسني

GMT 14:28 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

إعصار رافائيل يمر عبر جزر كايمان وتوقعات بوصوله إلى غرب كوبا

GMT 14:30 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

وقف حركة الطيران في مطار بن جوريون عقب سقوط صاروخ

GMT 14:43 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

كندة علوش تعود إلى الدراما بمسلسل ناقص ضلع فى رمضان 2025

GMT 20:13 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

موديلات الأحزمة الفاخرة لإضافة لمسة جمالية على مظهرك

GMT 00:38 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

ترامب يؤكد أن هناك الكثير من عمليات الغش في فيلادلفيا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab