إفتتاح منصة أوبرا 9 موبايل في فندق فيدا وسط دبي
آخر تحديث GMT07:05:04
 العرب اليوم -

إفتتاح منصة "أوبرا 9 موبايل" في فندق "فيدا وسط دبي"

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - إفتتاح منصة "أوبرا 9 موبايل" في فندق "فيدا وسط دبي"

دبي - العرب اليوم

يرتقي فندق “فيدا وسط دبي” أول فنادق العلامة التجارية “فيدا للفنادق والمنتجعات” التابعة لـ “مجموعة إعمار للضيافة” بتجربة خدمة العملاء مع إطلاقه منصة أوبرا 9 موبايل التي ستعزز عمليات المكتبين الخلفي والأمامي. وترتقي بمستوى الكفاءة التشغيلية, وبهذا يكون “فيدا وسط دبي” واحداً من أول الفنادق في الشرق الأوسط في اعتماد هذا النظام المتطوّر. ومع هذا البرنامج سيكون بإمكان الفندق تحسين سرعة تزويد الخدمات, والارتقاء بالكفاءة التشغيلية للموظفين, وتبسيط الطلبات المعقّدة المرتبطة بالحجوزات, وإدارة العمليات بسلاسة مطلقة. وأطلقت “أوبرا” الشركة المتخصصة في تزويد الحلول الخاصة بقطاع الضيافة والتي تشمل البرمجيات والأجهزة ودمج أنظمة الشركات والاستشارات والدعم. وهذا البرنامج الذي يعمل على التخفيف من أعباء العمل ويعزز من القدرات التشغيلية عبر رفد الأجهزة اللاسلكية كالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وقال ستيفان فيراد المدير العام للفندق: “يجسّد فيدا وسط دبي علامة تجارية ملهمة تلبي تطلّعات الجيل التالي من الزوار ورواد الأعمال. ويولي الفندق أهمية كبرى على تزويد أفضل الخدمات لضيوفه على نحو سلس الأمر الذي يتطلّب اعتماد أحدث التقنيات للمساعدة في الارتقاء بكل جانب من جوانب عملياتنا التشغيلية”. وأردف بقوله: “بدءاً من اللحظة التي يقوم فيها الضيوف بحجز غرفهم في فندقنا, وانتهاءً باستكمالهم لعملية تسجيل الخروج, فإننا سنضمن لهم تواصلاً دائماً بشبكة الإنترنت باستخدام أحدث التقنيات, كي ينعموا بتجربة إقامة لا تُنسى مع فيدا وسط دبي.  ويؤكد تطبيق واعتماد النظام الجديد التزامنا بتزويد ضيوفنا بتجربة مميزة في عالم الضيافة ليكون فندقنا ملتقى العقول المبدعة”. وعبر النظام سينم تحسين كفاءة تسجيل الدخول والخروج, وإدارة ملفات العملاء والحجوزات, وأنظمة نسخ التوقيعات, ومسح البطاقات الائتمانية وتصديقها. كما يعمل علي تعيين الغرف والتخصيص المسبق لها, وتشفير المفاتيح, ومهام البحث, وعمليات تسجيل الخروج المجدولة, وعمليات المغادرة المبكرة. وسيساعد النظام أيضاً في إدارة الغرف وصيانتها عبر تحديد وضع كل غرفة ضمن 3 فئات: “الغرف التي خضعت للفحص والجاهزة للاستلام, وإدارة وضع الغرف عندما يكون الضيف في الخارج, ومهام الصيانة, وإدارة المرافقين وقوائم المهام”. ويرتكز “فيدا وسط دبي” في تصميمه على الألوان الحيادية التي تضفي لمسات استثنائية من الأناقة, ويضم خيارات متنوعة من المطاعم التي تقدم أشهى أطباق الشرق الأوسط والعالم. وذلك فضلاً عن توفيره أحدث الخدمات التقنية التي يحتاجها الضيوف بما في ذلك إمكانية تسجيل الوصول إلى الفندق عن طريق جهاز “آي-باد iPad”, وخدمة الاتصال اللاسلكي السريع بالإنترنت على مدار الساعة. كما يرسي “فيدا وسط دبي” معايير جديدة لمفهوم “الضيافة الخضراء” إذ يتوخى استهلاك أقل كمية ممكنة من الورق عبر تلقّي طلبات خدمة الغرف باستخدام تقنية التلفزيون التفاعلي (HITV) الأمر الذي يسلط الضوء على التزام الفندق بتوفير أحدث التقنيات الكفيلة بتلبية رغبات الضيوف على أكمل وجه.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

إفتتاح منصة أوبرا 9 موبايل في فندق فيدا وسط دبي إفتتاح منصة أوبرا 9 موبايل في فندق فيدا وسط دبي



الملكة رانيا تربعت على عرش الموضة بذوقها الراقي في 2024

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 06:53 2024 الخميس ,26 كانون الأول / ديسمبر

إيران تتراجع عن تسمية شارع في طهران باسم يحيى السنوار
 العرب اليوم - إيران تتراجع عن تسمية شارع في طهران باسم يحيى السنوار

GMT 12:58 2024 الأربعاء ,25 كانون الأول / ديسمبر

كريم عبد العزيز يفاجئ الجمهور في مسرحيته الجديدة
 العرب اليوم - كريم عبد العزيز يفاجئ الجمهور في مسرحيته الجديدة

GMT 07:07 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

الملكة رانيا تربعت على عرش الموضة بذوقها الراقي في 2024

GMT 15:04 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

تركيا تعلن أعداد السوريين العائدين منذ سقوط نظام الأسد
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab